Emirates NDC Via Sabre Buchen

PETER

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Post on Dec 13, 2024

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Emirates NDC via Sabre buchen: Mein persönlicher Kampf und dein zukünftiger Erfolg!

Hey Leute, lasst uns mal über etwas reden, das mich ziemlich auf die Palme gebracht hat: Emirates NDC über Sabre buchen. Ich bin jahrelang im Reisebüro-Business unterwegs und dachte, ich hätte schon alles gesehen. Pustekuchen! Die Einführung von New Distribution Capability (NDC) bei Emirates, insbesondere die Buchung über Sabre, war für mich erst mal ein echter Schock.

Meine erste (katastrophale) Erfahrung

Okay, also, ich hatte mal einen Kunden, der unbedingt einen First-Class Flug nach Dubai haben wollte. Klingt einfach, oder? Falsch! Ich versuchte, das über das Sabre-System zu buchen – und scheiterte kläglich. Stundenlang habe ich damit verbracht, mich durch kryptische Fehlermeldungen und ein unintuitives Interface zu kämpfen. Ich fühlte mich wie in einem schlechten Videospiel gefangen, wo man ewig an einem Level hängt. Es war total frustrierend! Am Ende musste ich auf den alten GDS-Weg zurückgreifen, was natürlich nicht optimal war. Der Kunde war zwar am Ende zufrieden, aber ich war fix und fertig.

Was ich gelernt habe (und du auch lernen solltest!)

Aus diesem Desaster habe ich einiges mitgenommen. Hier sind meine wichtigsten Learnings, damit du nicht die gleichen Fehler machst:

• NDC ist nicht gleich NDC: Nicht alle NDC-Implementierungen sind gleich. Emirates' NDC über Sabre unterscheidet sich deutlich von anderen Airlines und Systemen. Du musst dich speziell mit den Besonderheiten vertraut machen. Es gibt Online-Tutorials und Schulungsunterlagen – nutze sie! Manchmal fühlt es sich an wie Chinesisch, aber dranbleiben lohnt sich!

• Schritt-für-Schritt Anleitung: Es klingt banal, aber eine detaillierte, Schritt-für-Schritt Anleitung ist Gold wert. Mache Screenshots während des Buchungsprozesses. So kannst du im Notfall nachvollziehen, wo etwas schief gelaufen ist. Pro-Tipp: Erstelle deine eigene Checkliste!

• Support kontaktieren - und zwar frühzeitig!: Zögere nicht, den Sabre-Support zu kontaktieren, wenn du Probleme hast. Je früher du Hilfe holst, desto eher kannst du die Buchung abschließen und dein Kunde ist zufrieden. Glaube mir, die Zeit, die du sparst, ist es wert.

• Alternative Buchungsplattformen: Manchmal ist es einfach sinnvoller, auf eine andere Buchungsplattform auszuweichen, falls Sabre zu viele Probleme macht. Es gibt ja noch andere Möglichkeiten, Emirates Flüge zu buchen. Flexibilität ist hier das Schlüsselwort.

• Regelmäßige Weiterbildung: Der Reisebereich ist ständig im Wandel. Bleib auf dem Laufenden über neue Technologien und Systeme. Es gibt viele Webinare und Schulungen, die dir helfen können, deine Fähigkeiten zu verbessern. Investiere in deine Weiterbildung – es zahlt sich aus!

Die gute Nachricht: Es wird besser!

Auch wenn meine erste Erfahrung mit Emirates NDC über Sabre alles andere als positiv war, bin ich optimistisch. Die Technologie entwickelt sich ständig weiter und wird mit der Zeit benutzerfreundlicher werden. Es gibt immer mehr Ressourcen und Hilfestellungen, die dir den Prozess erleichtern können.

Also, Kopf hoch! Mit etwas Geduld, Ausdauer und den richtigen Tipps kannst du Emirates NDC über Sabre buchen – und dabei sogar erfolgreich sein. Denke dran, die Fehler, die ich gemacht habe, sind deine Lernchance! Und wenn du Fragen hast, zögere nicht, dich zu melden. Wir können uns ja austauschen.